Remote working: tra mito e realtà

A noi developers basta un portatile e una connessione internet per lavorare, almeno è così che piace pensare a molti.

Nella realtà dei fatti il lavoro da remoto è un argomento molto discusso e divisivo, con aziende che non lo permettono, aziende che lo sposano al 100% e altre che hanno trovato una soluzione di mezzo.

Non sono solo le aziende però ad avere idee contrastanti, anche all’interno della community dev ci si divide tra chi non metterebbe mai più piede in un ufficio, chi non sa stare senza la pausa caffè alle macchinette con colleghi e colleghe e chi semplicemente, anche questa volta, sta nel mezzo.

In questo capitolo attraversiamo il mondo del lavoro da remoto, cercando di capirne vantaggi e svantaggi, con la premessa che chi ha scritto inizialmente il capitolo è un nomade digitale e quindi porta qui anche un po’ della propria esperienza personale.

A parte freelance e dev che lavorano in maniera indipendente, le possibilità di lavoro da remoto come dipendenti sono cambiate molto negli anni, con un vero e proprio sparti-acque tra pre e post pandemia da COVID-19.

In principio fu il Telelavoro

In precedenza l’unica possibilità per convincere la propria azienda a poter lavorare da remoto era fare richiesta di telelavoro, ovvero allestendo un vero e proprio ufficio presso la propria abitazione.

Non era una condizione disponibile per chiunque ma spesso era legata a delle questioni di necessità proprie o di propri familiari, che richiedevano la permanenza a casa del dipendente.

E non si trattava nemmeno di un semplice lascia-passare: bisognava allestire letteralmente una postazione a casa che rispettasse gli stessi vincoli che si hanno in un ufficio, come disposizione della scrivania, altezza della sedia; insomma non proprio una passeggiata.

Smart working: lavorare in maniera intelligente

Col tempo le aziende hanno iniziato a sperimentare una nuova modalità di lavoro, in cui si fornisce al dipendente la libertà di lavorare in posti differenti dall’ufficio e di gestire la propria attività lavorativa in autonomia: lo smart working appunto.

Con la pandemia però, e la necessità di far lavorare le persone da casa, si è diffusa la convizione che lavorare in smart working = lavorare da casa, credenza tutta italiana visto che nel resto del mondo anglofono quest’ultima frase si traduce semplicemente in work from home.

Lo smart working quindi è un concetto più esteso, che parte dal poter lavorare lontano dal proprio ufficio, ma definisce anche come gestirsi l’attività quotidiana di lavoro, non ragionando più sulle classiche ore giornaliere previste dal proprio CCNL (Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro), ma sugli obiettivi da raggiungere nel proprio lavoro.

Il vantaggio di avere questo tipo di autonomia, se correttamente sfruttata, è quello di riuscire ad avere una work-life balance migliore, per esempio non dovendo prendere più permessi per semplici commissioni, stimolando maggiormente il raggiungimento degli obiettivi, che sostituiscono il tempo come unità di misura del proprio operato.

Con questa modalità inoltre non si elimina il lavoro in presenza, ma lo si alterna con quello da remoto, spesso con una ratio ufficio/remoto definita insieme all’azienda, per esempio 2 giorni in ufficio e 3 da remoto a settimana, anche se col tempo, e dimostrando di essere efficienti in qualunque modalità, questa rigidità potrebbe allentarsi.

Possiamo quindi vedere nello smart working la diretta evoluzione del classico lavoro d’ufficio con orario 9-18, con benifici sulla qualità della vita dei dipendenti e ottimizzazione dei costi da parte delle aziende.

Full remote o morte

Spesso però l’alternanza ufficio/casa non è abbastanza, sia per l’individuo che per l’azienda, ed ecco che il sogno diventa realtà: si lavora esclusivamente da remoto.

In questo caso parliamo di aziende strutturate per avere il proprio team completamente a distanza, che decidono così di abbattere completamente - o quasi - i costi di gestione di un ufficio ed avere il personale dislocato in luoghi diversi, spesso anche in nazioni o addirittura continenti diversi.

Questo sblocca molte possibilità per noi developer:

  • non doverci trasferire se la nostra area non offre possibilità di lavoro;
  • lavorare per aziende estere, cosa che spesso risulta economicamente vantaggiosa;
  • spostarci e lavorare viaggiando, cosa di cui parleremo più avanti nel capitolo.

I vantaggi principali per le aziende invece sono, come già detto, l’abbattimento dei costi fissi (no ufficio, no bollette) e la possibilità di assumere developer che ricoprano con più precisione i profili ricercati, non dovendosi limitare a cercare tra persone della stessa area geografica o disposte a trasferirsi.

Il lavoro in un team full remote viene gestito adottando diverse tecniche della metodologia Agile, come gli stand up mattutini, meeting schedulati giornalmente in cui ogni dev racconta il lavoro fatto il giorno precedente e cosa andrà a svolgere nella giornata, in modo da condividere con tutto il team lo stato corrente del proprio lavoro sui progetti in corso.

La leggenda dei nomadi digitali

Se la maggior parte di chi lavora da remoto si limita a organizzarsi una scrivania fantascientifica a casa o al massimo va in qualche co-working in città ogni tanto, c’è un sottogruppo di persone che sfrutta questa libertà per viaggiare per il mondo: i famosi nomadi digitali.

Se fino a qualche anno fa lavorare viaggiando era prerogativa di lavoratori freelance o imprenditori più o meno di successo, ora che si può lavorare pressoché ovunque ecco che sempre più persone decidono di spostarsi per lavorare in altri paesi per un periodo di tempo non precisamente definito.

I vantaggi di lavorare viaggiando sono molteplici:

  • esplorare nuovi paesi senza dover prendere ferie;
  • vivere per lunghi periodi in paesi con costo della vita più basso;
  • cercare un clima più adatto alle proprie abitudini - periodi caldi d’inverno, freschi d’estate, ad esempio;
  • fare nuove esperienze fuori dall’orario di lavoro.

Ovviamente, questo può creare una visione idealistica del nomade digitale, ma non sono poche le difficoltà:

  • necessità di adattarsi ad ogni nuovo spostamento;
  • avere a che fare con fusi orari anche molto diversi da quello della propria azienda;
  • problemi di socialità se si viaggia in solitaria;
  • problemi tecnici, come connessioni scadenti, che possono causare problemi di comunicazione.

Tutti questi fattori sono assolutamente da tenere in considerazione se si valuta di partire per lavorare da altri paesi, e il consiglio per minimizzare l’impatto del viaggio è concedersi dei giorni senza lavorare appena arrivati in un nuovo paese, per poter verificare le modalità di lavoro che ci saranno, scegliere paesi che non richiedano di lavorare in orari assurdi, prediligere località nomad friendly per conoscere altri viaggiatori che lavorano e avere più di una soluzione per quanto riguarda la propria postazione di lavoro nomade.

Esistono molte community online di altri nomadi digitali e siti che permettono di valutare le mete preferibili per iniziare, uno su tutti Nomad list, ma in assoluto viaggiare lavorando è una pratica sempre più diffusa che può davvero cambiare scenario alle giornate di lavoro.

Programmare da remoto funziona davvero?

Se il lavoro da remoto porta molti vantaggi sulla gestione della propria vita privata, ci sono però aspetti tecnici che infiammano le discussioni tra noi developer, con molte criticità che possono presentarsi con questa modalità di lavoro.

La più evidente riguarda la formazione delle figure junior, che entrando in un’azienda completamente da remoto non hanno la possibilità di lavorare letteralmente fianco a fianco a figure senior e perdono la possibilità di apprendere velocemente dall’esperienza, ritrovandosi isolati in una fase molto importante della loro formazione.

In realtà a questo si può in parte sopperire con uno sforzo maggiore dell’azienda e del resto del team impostando un processo di on-boarding strutturato, sessioni dedicate esclusivamente alla formazione e permettere a dev con meno seniority di poter facilmente avere supporto in caso di problematiche, tecniche e non.

Un’altra criticità riguarda la difficoltà di coordinare il lavoro, con meeting fatti in videochiamata poco produttivi rispetto a sessioni di brain storming di persona, e più in generale poca coesione all’interno del team rispetto ad un gruppo di developer che lavorano nella stessa stanza.

Questa è sicuramente una possibilità concreta ed è innegabile che l’essere fisicamente con altre persone non sia la stessa cosa di una chiamata su Zoom, è anche per questo che molte aziende decidono comunque di avere una sede o degli uffici a disposizione dei dipendenti, che sono liberi di scegliere se e quando andare.

Segnaliamo anche, parlando di lavoro da remoto svolto all’estero, che si potrebbe andare incontro a limitazioni imposte sia dal regolamento interno della propria azienda sia a limitazioni fiscali e previdenziali. Queste limitazioni possono riguardare il numero di giornate lavorative o la zona territoriale in cui è possibile spostarsi per lavorare da remoto (per esempio è meno problematico spostarsi in Europa): è quindi fondamentale analizzare ogni singolo caso.

Infine spesso si evidenzia un aumento del turnover all’interno delle aziende, ovvero è più facile che chi lavora da remoto si licenzi perché non è riuscito a creare un reale legame con i colleghi né quel senso di appartenenza aziendale che contraddistingue solitamente chi lavora in ufficio.

Tuttavia è dimostrabile come il lavoro in presenza non sia sinonimo di clima aziendale positivo e che molte aziende full remote riescano a creare una sinergia tra le persone grazie alla condivisione di valori e all’organizzazione di eventi in persona, per fare il famoso team building, dimostrando un reale interesse a creare un gruppo coeso e soddisfatto del proprio lavoro.

È evidente che non ci sia una risposta definitiva alla domanda che ci siamo posti qualche riga fa, ma è molto probabile che come spesso accade la risposta stia nel mezzo: lavorare da remoto funziona se si vuole farlo funzionare, accettandone i limiti e lasciando la libertà alle persone di poter decidere come organizzare al meglio il proprio lavoro e la propria vita.